Charge de travail et périmètres

Ce que fait cette méthode

Un diagnostic court qui mesure la charge perçue, les doublons et les angles morts sur un périmètre donné. Il sert à objectiver une réallocation d'effectifs ou de responsabilités.

Quand la lancer

• Une équipe alerte sur sa surcharge et il faut trancher sans données.
• Un recrutement est demandé alors que la charge n'a jamais été mesurée.
• Des activités se recouvrent entre deux équipes sans que personne ne l'assume.

Comment ça se passe

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   Périmètre

   Vous choisissez la direction ou les équipes à couvrir.

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   Diagnostic

   Trente-deux questions sur les activités, la charge et les zones de recouvrement.

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   Restitution

   Les résultats sont comparés d'une équipe à l'autre, à métier équivalent.

Ce que vous obtenez

• Répartition de la charge perçue par équipe et par métier
• Activités en doublon ou sans propriétaire clair
• Recommandations de réallocation, priorisées

Ce qui est mesuré

• Charge perçue et pics d'activité
• Clarté du périmètre d'activité
• Recouvrements entre équipes
• Temps consacré aux tâches sans valeur

Pour qui

Directeurs de business unit, DRH et managers d'une direction sous tension.

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